Клиент

Сайт: www.grandles.pro

Тематика: строительство домов и коттеджей из клееного бруса.

Период кейса: октябрь – декабрь 2014 года.

Задачи

Каждый день клиенту приходит по 10-20 заявок на расчет сметы на строительство коттеджа. Составление смет занимало у менеджеров огромный ресурс, зачастую сметы и КП высылались потенциальным клиентам с большими задержками, также было довольно много погрешностей в самих расчетах. Всё это негативно влияло на продажи. Была поставлена задача автоматизировать процесс создания смет и коммерческих предложений на их основе.

Выполненные работы

Была создана персонализированная система учёта:
  • сотрудников компании;
  • клиентов и контактов;
  • материалов и всех возможных работ по строительству;
  • расчётов (смет) и коммерческих предложений для клиентов.

Создана библиотека с более чем 400 работами:

Для каждой работы заносятся формулы расчета и другие настройки: от себестоимости работ до картинок с разными вариантами материалов:

На выходе получаем удобную смету сгруппированную по типам работ:

Менеджеру остается только ввести установочные объемы и выбрать из списка работы и варианты исполнения (весь расчет происходит автоматически):

Как только расчет готов, одним кликом получаем красивое коммерческое предложение на 10 страниц в формате pdf:

Все расчеты наглядно показаны и пояснены для клиента:

В системе храним базу всех расчетов и предложений, и в любой момент можем быстро найти нужное:

Результаты

  • более чем в 3 раза снизились затраты компании на создание сметы и КП;
  • значительно уменьшилось количество ошибок менеджеров в расчётах;
  • более чем в 3 раза выросла скорость генерации сметы и КП;
  • улучшилось качество КП;
  • значительно выросла конверсия по входящим заявкам, тем самым увеличив продажи компании.